お問い合わせ先
日本語のサポートが必要な場合は、一般的なご質問は sales_japan-ipswitch@progress.com まで、製品に関する技術的なご質問は、必ずシリアル番号を添えて japan_support-ipswitch@progress.comまで、メールでお問い合わせください。
サポート対象範囲
技術サポートは、保証期間内(購入後30日間)のプログレス製品、 または有効なサービスアグリーメントによって保証されるプログレス製品をお持ちのお客様がご利用いただけます。
製品サポート・ライフサイクルは、製品アップデートと技術サポートの観点から、 プログレスが各リリースをサポートする対象期間を定義します。
情報セキュリティとファイル転送 説明
MOVEit 製品ライフサイクル
表示（Community ページ）WS_FTP 製品ライフサイクル
表示（Community ページ）サービスアグリーメントを締結いただくと、様々なサービスが受けられます。
プログレスのサポート・ページ (英語)
プログレスの全製品を対象にした、サポート・ページを用意しています。サポート・ガイドから、各製品の詳細ページをご覧ください。
知識ベースやディスカッションなど、様々なリソースにアクセスできるプログレス・コミュニティも、ご参照ください。
*技術サポートは、保証期間中であるか、有効なサービスアグリーメントをお持ちの場合にのみご利用いただけます。