ipswitch-still-training

お問い合わせ先

日本語のサポートが必要な場合は、一般的なご質問は sales_japan-ipswitch@progress.com まで、製品に関する技術的なご質問は、必ずシリアル番号を添えて japan_support-ipswitch@progress.comまで、メールでお問い合わせください。

Web ブラウザ操作の自動化、テスト、データ抽出ソリューション、iMacros 製品については、iMacros のサポート(英語)をご利用ください。

サポート対象範囲

技術サポートは、保証期間内(購入後30日間)のプログレス製品、 または有効なサービスアグリーメントによって保証されるプログレス製品をお持ちのお客様がご利用いただけます。

製品サポート・ライフサイクルは、製品アップデートと技術サポートの観点から、 プログレスが各リリースをサポートする対象期間を定義します。

アプリケーション・ネットワーク監視

WhatsUp Gold 製品
ライフサイクル

表示(英語)

情報セキュリティとファイル転送 説明

MOVEit 製品ライフサイクル

表示(Community ページ)

WS_FTP 製品ライフサイクル

表示(Community ページ)

サービスアグリーメントを締結いただくと、様々なサービスが受けられます。

 

プログレスのサポート・ページ (英語)

プログレスの全製品を対象にした、サポート・ページを用意しています。サポート・ガイドから、各製品の詳細ページをご覧ください。

知識ベースやディスカッションなど、様々なリソースにアクセスできるプログレス・コミュニティも、ご参照ください。

*技術サポートは、保証期間中であるか、有効なサービスアグリーメントをお持ちの場合にのみご利用いただけます。

トレーニングとサービス

生産性を高めるソフトウェアのさまざまな機能をご活用ください

トレーニング・コース (英語)

インストラクター主導のトレーニング、ハンズオン・ラボ、ディスカッション、および専門家によるコーチング。

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技術サービス

技術サービスを利用して、お客様の製品を最適化することができます。

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