僱主都希望看到潛在員工的 “硬技能” 和 “軟技能”，人力資源專業人士時經常提及 “硬” 和 “軟” 技能。您需要有具體的專業知識 - 應用已有的知識去執行所需任務的能力，這就是硬技能。同時，您也需要在企業内對於更廣泛的範圍有良好的運作，正確的態度，合作的能力，有效溝通，都是軟技能。
每個IT專業人員都最好同時擁有硬技能和軟技能。近年，網絡安全是所有行業的頭等大事，隨著組織努力抵禦黑客及其他攻擊，設立更好的方法保護自己和企業的數據。顯然，安全方面的技能是所有IT專業人員履歷的必備手段。但現時僱主還有什麼技能上的要求呢？
以下篇章，我們會先說一下在您簡歷中必不可少的3個硬技能。
硬技能：知識型員工
1. 技術訣竅
你必須了解事情如何進行 - 如何同步進行，以及原因。包括：
- 了解操作系統、可視化軟件和網絡的架構及管理
- 設計及評估系統和網絡架構
- 編寫程式/軟件開發和分析
- 熟練掌握多種編程語言和腳本語言
- 了解組件如何運作（網絡路由器和交換器，防火牆，網絡負載平衡器等。）
2. 解決問題的能力
您必須能夠診斷問題，分析數據和建模數據，這要求對細節上注意和耐性。但在快速發展的環境中解決問題也需要懂得創新，並有前瞻性的想法。
3. 追求專業發展
持續的學習本身不是 “技能”，但沒有持續性的教育，技術技能上就不會有改善。所以，IT專業人士必須：
- 遵循並了解相關的最新趨勢，最佳做法，標準和方法。
- 認識和了解最新的互聯網驅動漏洞
(待續)