Política de privacidade

A Ipswitch tem o compromisso de proteger sua privacidade. O material a seguir aborda a coleta de dados e práticas de uso do nosso site.

INFORMAÇÕES QUE PODEM SER COLETADAS PELA IPSWITCH

Podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:

INFORMAÇÕES DE CONTATO E/OU COBRANÇA
Podemos pedir suas informações de contato ou cobrança quando você realiza um pedido, faz o download de uma avaliação, entra em uma lista de discussão, assina um boletim informativo, entra em contato conosco para obter suporte (técnico ou atendimento ao cliente) ou solicita serviços relacionados que exigem o envio das informações de contato e/ou cobrança.

INFORMAÇÕES DE VISITA À WEB
Quando você visita nosso site, nosso servidor registra seu endereço IP, a hora e a duração de sua visita, e a hora e duração relacionadas às páginas que você visualiza em nosso site. A Ipswitch utiliza “cookies” em seu próprio nome, assim, podemos atendê-lo melhor usando informações personalizadas quando você retorna ao nosso site. Cookies são identificadores que um site da Web envia para o seu navegador e permanece em seu computador, a fim de facilitar sua próxima visita ao nosso site. Eles podem incluir algumas ações, como armazenar a informação de que você utilizou determinados aspectos do site, para que, em sua próxima visita, nós possamos reconhecer que você possui certos interesses. Se desejar, é possível definir seu navegador para que ele o notifique quando você receber um cookie, assim você terá a oportunidade de decidir se deseja ou não aceitá-lo.
A Ipswitch utiliza um fornecedor terceiro para ajudar na medição e análise da eficiência de seus sites e do modo como os visitantes os usam. Para isto, técnicas de rastreamento (por ex., cookies) são usadas para coletar informações, incluindo as páginas visitadas e os padrões de navegação, que nos ajudam a aprender como os visitantes usam nossos sites, e quais são as informações que mais os interessam. As informações relacionadas à visita à Web podem incluir o seguinte:

  • Web Beacons: uma Web beacon é uma pequena imagem que colocamos em nossas comunicações de e-mail baseadas na Web. As Web beacons permitem que acessemos nosso cookie para saber se você visualizou nosso e-mail. Se você configurar seu navegador para não aceitar cookies, a Web beacon nos fornecerá apenas a informação de que um e-mail foi visto, mas nós não conseguiremos identificar a visita com seu navegador.
  • Pesquisas de usuário: sua participação em pesquisas é opcional, no entanto, podemos requisitar sua participação como uma condição para ter acesso à versão de avaliação do nosso software. Usamos estas informações para poder melhorar nosso software, planejar iniciativas de marketing e desenvolver novos produtos que serão de seu interesse.
  • Carrinho de compras: usamos cookies para identificá-lo como um visitante recorrente do nosso site e para acompanhar os itens em seu carrinho de compras. Podemos vincular o cookie a quaisquer informações pessoais que tivermos sobre você.
  • Relatório de software: alguns de nossos produtos podem transmitir informações relacionadas ao uso do sistema, dispositivo ou de outro produto de volta para nós. Dependendo do aplicativo, esta informação pode ser anônima ou associada a você.
  • Compra: além de obter seu nome e outras informações pessoais, entre elas seu endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone, podemos identificar e registrar o tipo do seu navegador quando você compra nosso software on-line.

DADOS DO CLIENTE
Os clientes da Ipswitch podem enviar dados ou informações eletronicamente para os serviços da empresa (Dados do cliente). A Ipswitch não vai revisar, compartilhar, distribuir ou mencionar nenhum desses dados do cliente, a menos que o contrário seja estabelecido em acordos de serviço e de produto aplicáveis da Ipswitch ou se exigido por lei. Em conformidade com tais condições, a Ipswitch só poderá ter acesso aos dados do cliente com o objetivo de fornecer serviços, evitar ou solucionar problemas técnicos ou de serviço, mediante solicitação do cliente relacionada a assuntos de suporte ao cliente ou conforme exigido por lei.

QUE MEDIDAS ESTÃO EM VIGOR PARA PROTEGER AS INFORMAÇÕES DO CLIENTE?
Nosso processo de pedido é criptografado por meio de um certificado SSL (Secure Socket Layer) de Validação Estendida (EV). Mais informações.

USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Faça o download de uma avaliação: pedimos seu endereço de e-mail antes do download de uma avaliação gratuita de produto. Suas informações de contato podem ser encaminhadas para um revendedor autorizado da Ipswitch em sua região. A Ipswitch pode usar as informações pessoais fornecidas por você por diversos motivos, entre eles suporte, autenticação e marketing. Ela também pode compartilhar informações de vendas e marketing com nossas afiliadas. Também podemos usar suas informações pessoais para informá-lo sobre ofertas especiais, atualizações e outros produtos e serviços da Ipswitch que podem ser do seu interesse. Além disso, podemos fornecer-lhe materiais relacionados a produtos e/ou serviços de terceiros que acharmos que lhe agradarão.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES COM TERCEIROS
Se fornecer informações pessoais para a Ipswitch, significa que você concorda e permite que a Ipswitch armazene e use essas informações em todos os locais onde a Ipswitch e suas afiliadas mantêm escritórios (no mundo todo), por diversos motivos, incluindo os já descritos aqui. Nós não divulgaremos suas informações pessoais, exceto nas condições a seguir:

  • Para proteger a Ipswitch e outros, podemos divulgar informações pessoais e endereços IP se acharmos que a divulgação é adequada para agir em conformidade com a lei, para aplicar nossas licenças de software e outros direitos ou para proteger os direitos e a segurança de outros. Isso pode incluir a troca de informações com agências policiais ou com outras empresas e organizações, para manter a proteção contra fraudes e reduzir o risco de crédito.
  • Para pessoas que nos ajudam a fornecer nossos produtos e serviços a você. A Ipswitch armazena os dados pessoais de clientes e visitantes de site indefinidamente, e pode manter e processar tais informações direta ou indiretamente em um ou mais bancos de dados nos Estados Unidos ou em qualquer outro local. Podemos fornecer informações pessoais e de outras naturezas a terceiros que trabalham para nós, como empresas que verificam as informações de cartões de crédito, processam pagamentos de cartões de crédito, atendem a pedidos, fornecem atendimento ao cliente, analisam dados do cliente, removem informações repetitivas de listas de clientes e fornecem serviços de marketing. Todas essas empresas ou terceiros são obrigados a manter a confidencialidade dessas informações e são proibidos de usá-las para quaisquer motivos diferentes dos autorizados por nós.
  • Como parte de uma venda de nossos ativos ou de uma fusão da nossa empresa. Futuramente, poderemos vender todos os nossos ativos ou parte deles, ou ainda, nos envolver em uma fusão. É um procedimento padrão incluir as informações do usuário junto aos ativos transferidos nesses tipos de transações.
  • Para o Bureau of Export Administration (Gabinete de Administração de Exportações). Por lei, somos obrigados a fornecer um relatório para o Bureau of Export Administration dos Estados Unidos, declarando os nomes e endereços de todas as empresas ou organizações estrangeiras (e não de consumidores individuais) que compram on-line ou cadastram algum de nossos softwares com recurso de criptografia.

Podemos compartilhar informações estatísticas agregadas não identificáveis pessoalmente de nossos usuários com terceiros.

ALGUMAS DIVULGAÇÕES EXCEPCIONAIS
A Ipswitch também pode divulgar tais informações pessoais se exigido por lei ou se a Ipswitch achar que tal divulgação for razoavelmente necessária para cumprir com processo legal (como ordem de prisão, intimação ou outra ordem judicial) ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da Ipswitch, dos nossos clientes ou do público. Também podemos divulgar informações do usuário quando for necessário, para aplicar nossos Termos de uso.

PREFERÊNCIAS DA ASSINATURA
Selecione as seguintes opções para:

 

Se você optar por cancelar a assinatura, podemos, em conformidade com o CAN SPAM Act de 2003 dos Estados Unidos, comparar nossa lista de supressão (endereços para os quais não devem ser enviados e-mails) com outra lista de nomes de uma mala direta da Ipswitch ou fornecer nossa lista de supressão para um terceiro que faça essa verificação.
Ao optar por cancelar a assinatura, você estará fazendo o mesmo com nossas mensagens de marketing. Podemos continuar enviando mensagens de transações relevantes à nossa relação de negócios. As mensagens de transações incluem informações sobre atualizações de produtos, vencimentos e renovações de Acordos de serviço e assinatura, resposta a consultas, pesquisas e outras informações relacionadas ao produto que você comprou ou do qual fez download.

É POSSÍVEL MUDAR/ALTERAR MINHAS INFORMAÇÕES DE CONTATO?
Para modificar suas informações de contato fornecidas anteriormente, entre em contato conosco por e-mail em: privacy@ipswitch.com

POLÍTICA SOBRE ADWARE
A Ipswitch não embute publicidade (adware) em nenhum de seus softwares, por dois grandes motivos. Em primeiro lugar, porque o adware pode ser usado para monitorar seu uso do software (como sites selecionados ou arquivos usados) ou para fornecer dados demográficos sobre você a terceiros. E em segundo lugar, porque consideramos que é muito importante não comprometer a qualidade, velocidade e facilidade de uso de nosso software, exibindo anúncios.

OUTROS SITES OU TERCEIROS
Este site contém links para outros sites mantidos por terceiros. A Ipswitch não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdo ou ações de tais terceiros. Ao clicar em um link como esse, você sairá do site. A política de privacidade do site externo entrará, então, em vigor. Esses links para outros sites não implicam afiliação ou confirmação de nenhum site vinculado, de maneira alguma.

FÓRUNS PÚBLICOS
O site pode disponibilizar sessões de discussão, grupos e/ou outros fóruns públicos para seus usuários. Lembre-se de que qualquer informação divulgada nessas áreas se torna pública, e você deve ter cautela ao optar por divulgar suas informações pessoalmente identificáveis.

CRIANÇAS
Este site não é direcionado para pessoas com menos de 18 anos de idade, e nosso conteúdo e outros serviços não são escritos, direcionados ou elaborados para pessoas com menos de 18 anos de idade. Não pretendemos coletar nenhuma informação pessoalmente identificável dessa faixa etária. Quando for adequado, a Ipswitch especificamente instruirá as crianças a não enviar tais informações para o site. Se alguma criança nos fornecer informações pessoalmente identificáveis, um dos pais ou o tutor dessa criança deverá entrar em contato conosco pelo endereço da mala direta ou pelo endereço de e-mail listado na parte final desta política, se desejar que essas informações sejam excluídas de nossos registros. Usaremos os esforços razoáveis para excluir as informações da criança de nossos arquivos existentes.

SEU CONSENTIMENTO COM ESTA POLÍTICA
Ao usar nosso site, você concordará com esta Política. Essa é nossa Política de privacidade completa e exclusiva, que substitui quaisquer versões anteriores. Podemos mudá-la ao publicar uma nova versão em nosso site.

LEGAL
Os sites corporativos da Ipswitch funcionam como estão e conforme a disponibilidade. Quaisquer garantias de precisão, qualidade, título, adequação ou comerciabilidade são renunciadas. Não somos responsáveis por danos diretos, indiretos, acidentais ou consequentes, nem por eventos que estão além de nosso controle direto. Ao usar nosso site, você concorda com esta Política. Esta é a nossa Política de privacidade completa e exclusiva, e ela substitui todas as versões anteriores. Podemos mudá-la ao publicar uma nova versão em nosso site. Uma vez que a Ipswitch segue se desenvolvendo, seus negócios podem ser vendidos, fundidos ou ainda transferidos para outra entidade. As informações pessoais fornecidas por você no site podem ser transferidas como parte dessa transação. No entanto, tomaremos as medidas necessárias para garantir que todas as informações pessoais sejam usadas de maneira consistente com a política de privacidade da Ipswitch, sob a qual elas foram coletadas.

A legislação de Massachusetts rege esta política, excluindo conflitos de princípios legais. Qualquer disposição desta Política que seja ilegal ou não aplicável será automaticamente considerada em conformidade com os requisitos mínimos da lei. Quaisquer ações legais contra nós devem ser iniciadas em Massachusetts até um ano após o surgimento da queixa, ou será desconsiderada.

CONTATO COM A IPSWITCH
Se tiver dúvidas sobre esta declaração de privacidade, entre em contato conosco:
Ipswitch, Inc.
15 Wayside Rd, 4th Floor
Burlington, MA 01803
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